关于蜂蜜配送的问题

我可以追踪我的送货吗?

是的,您的订单发货后,您将收到一个跟踪号。您可以在皇家邮政上查看跟踪信息。

我可以要求具体的交货日期吗?

遗憾的是,我们目前无法提供具体的交货日期。

下订单后我可以更改送货地址吗?

如果您需要更改送货地址,请尽快联系我们。请发送电子邮件至hi@localhoneyman.co.uk或致电 020 7846 9966。

我可以安排定期送货蜂蜜吗?

是的,您可以设置订阅,定期配送您最喜欢的蜂蜜产品。我们的网站上有订阅计划。您可以在上面注册,并在您选择的特定日期收到您的蜂蜜。

关于订阅的问题

每次我们可以用不同口味的罐子吗?

不可以,您只能选择在网站上选择的口味。我们有时会更改注入方式。我们正在尝试为订阅添加新功能,但目前我们无法为您提供此选择。

我们可以通过订阅在网站上添加注释吗?

目前您无法添加此功能,但我们正在努力,希望在不久的将来我们能够在我们的网站上提供此功能。我们一直在努力为客户提供更好的服务。

是否有最低订阅期限?

  • 没有最低订阅期限,您可以随时取消。没有最低订阅期限,您可以随时取消。

我如何就我的订阅事宜联系客服?

  • 如果您对订阅有任何疑问或问题,请联系我们的客户服务团队寻求帮助,邮箱地址为hi@localhoneyman.co.uk ,或致电 020 7846 9966。

蜂蜜 100% 安全吗?

  • 蜂蜜一般被认为对大多数人来说是安全的。但是,由于存在肉毒杆菌中毒风险,不建议一岁以下的婴儿食用。

一般的问题

我为什么要选择 Local Honey Man?

我们提供高品质的原蜜,产自当地,100% 纯天然。我们的蜂蜜富含抗氧化剂、抗菌特性和抗炎化合物,是增强免疫系统的绝佳选择。此外,通过购买当地蜂蜜,您就是在支持当地社区并帮助保护环境。因此,选择当地蜂蜜品牌,以美味又营养的方式增强您的免疫系统吧!

什么是生蜂蜜?它与普通蜂蜜有何不同?

生蜂蜜是未经加热或巴氏灭菌的蜂蜜,这意味着它保留了天然酶、抗氧化剂和其他有益特性。普通蜂蜜通常经过加工,这会破坏这些有价值的化合物。Local Honey Man 提供未经加工和巴氏灭菌的高品质生蜂蜜。

我如何辨别蜂蜜是生蜂蜜还是加工蜂蜜?

生蜂蜜通常外观浑浊或不透明,可能含有少量花粉或蜂蜡。加工蜂蜜通常质地清澈光滑。Local Honey Man 的生蜂蜜因其独特、自然的外观和风味而易于识别。

生蜂蜜可以保存多久?

如果储存得当,生蜂蜜的保质期几乎是无限的。然而,随着时间的推移,它可能会结晶或变稠,这是一个自然过程,不会影响其质量或安全性。

为什么你们的蜂蜜没有成分表?

由于蜂蜜是单一成分产品,因此成分列表并非法律要求。如果不是这种情况,例如我们的维生素 D 注入蜂蜜,我们会在标签上声明附加成分。

你们有素食产品吗?

不,很遗憾我们没有任何纯素产品,因为我们只经营蜂蜜相关产品。

我应该如何储存蜂蜜?

您应该将蜂蜜存放在室温干燥的地方,并将罐子或盖子密封。打开后,建议您使用蜂蜜的原始容器,尽管任何玻璃罐或食品安全塑料容器都可以。避免将蜂蜜存放在金属中,因为它会氧化。不要冷藏蜂蜜。事实上,如果不冷藏,处理起来会容易得多,因为较低的温度会导致蜂蜜结晶。

我怎样才能让我的蜂蜜再次变得稀薄?

如果您的蜂蜜变硬或看起来里面有晶体。别担心,您的蜂蜜已经结晶,这是自然现象,表明您购买的是正品,而不是蜂蜜味的果糖。结晶蜂蜜没有任何问题,您可以将其撒在粥上。事实上,结晶形式的蜂蜜保留了其所有风味和品质,因此在大多数情况下,您可以像平常一样继续使用它来烹饪。

流动的蜂蜜和软凝蜂蜜有什么区别?

所有蜂蜜一开始都是清澈或“流动”的蜂蜜。有些类型的蜂蜜凝固得相当快,最好以天然凝固蜂蜜的形式享用。我们的流动蜂蜜保持其液体稠度,软凝蜂蜜具有相同的美味,但质地像黄油一样。

你的蜂蜜经过巴氏杀菌吗?

我们的蜂蜜未经巴氏消毒。我们为您提供 100% 纯天然蜂蜜,直接来自蜂巢。蜂蜜产自当地,含有许多健康益处和酶,可帮助您保持健康的生活。

您在蜂蜜中添加了任何其他成分,例如糖吗?

绝对不会。我们的蜂蜜中没有添加或去除任何成分。我们的蜂蜜是 100% 纯天然的原蜜。含有大量酶和花粉,可帮助您保持最佳状态。

蜂蜜有保质期吗?

您的蜂蜜可能会结晶,但实际上绝不会变质——这是因为其天然糖含量高。我们所有产品上都印有最佳食用日期,建议您在建议日期之前食用。2012 年有报道称,世界上最古老的蜂蜜于 2003 年被发现,未受污染,考古学家估计这种蜂蜜约有 5,500 年历史。发现了三种蜂蜜——草花蜂蜜、浆果蜂蜜和菩提树蜂蜜。

我应该如何存放剪下的梳子?

我们建议将剪下的梳子存放在室温干燥处,并将容器密封。打开后,应以相同方式存放剪下的梳子。

为什么不能给一岁以下的婴儿喂蜂蜜?

建议不要给一岁以下的婴儿喂食蜂蜜,因为极有可能感染导致肉毒杆菌中毒的细菌(肉毒梭菌)。一旦幼儿满一岁,他们的消化系统就足够成熟,可以杀死任何肉毒杆菌。

它经过ECOCERT认证了吗?

不,我们没有获得 ECOCERT 认证,但我们受其他法律机构的监管,例如 Salsa 食品认证机构等。

你的蜂蜜是生蜂蜜吗?

是的,我们自豪地说我们的蜂蜜是 100% 纯天然的,来自当地养蜂人。它保留了天然酶和营养成分,具有所有有益特性、天然风味和质地。

你们的养蜂人会给蜜蜂喂糖吗?

Local Honey Man UK 的养蜂人遵循道德和可持续的做法,他们不给蜜蜂喂糖。蜜蜂可以在自然环境中采集花蜜和花粉。

我怎样检测我的蜂蜜?

要检测蜂蜜的真伪,您可以在家中进行一项简单的测试,称为水测试。在玻璃杯中倒入水,然后加入一勺蜂蜜。如果蜂蜜溶于水,则可能掺入了糖或其他物质。

生蜂蜜会过期或者变质吗?

如果储存得当,生蜂蜜的保质期几乎是无限的。然而,随着时间的推移,它可能会结晶或变稠,这是一个自然过程,不会影响其质量或安全性。

如何储存和使用蜂蜜/花粉/蜂胶?

要储存花粉和蜂胶,请将它们放在密封容器中,放在阴凉黑暗的地方,远离阳光直射和潮湿。这将有助于保持它们的新鲜度和效力。蜂蜜需要在室温下存放在阴凉黑暗的橱柜中。蜂蜜不需要放在冰箱里。

我刚收到一罐与之前订购的蜂蜜相同类型的蜂蜜。为什么它的味道/外观不同?

Local Honey Man 以每罐蜂蜜都是独一无二的而自豪,我们为您提供的蜂蜜是蜜蜂和大自然赐予我们的原蜜。蜂蜜的味道和外观会因季节、花源和蜜蜂采集花蜜的地理位置而有所不同。这些自然变化会导致每批蜂蜜的味道、颜色和质地有所不同。

哪种蜂蜜是最好的蜂蜜?

因此,不同的蜂蜜有不同的味道,我们喜欢我们所有的产品,所以无法选择。因此,它因人而异,每种蜂蜜都有其好处,例如金蜂蜜可用于治疗花粉症,柠檬和姜可用于治疗喉咙痛,因此,每种蜂蜜都有其自己的最佳功效。

蜂蜜从哪里来?

在 Local Honey Man UK,我们以从英国各地的当地蜜蜂和当地养蜂人那里采购蜂蜜为荣。我们与遵循可持续和道德做法的养蜂人密切合作,确保为客户提供最高品质的蜂蜜。

我常买的蜂蜜缺货了,你能再进货吗?

蜂蜜可能会缺货,因为我们从当地养蜂人那里采购,有时由于季节变化,需要一段时间才能到达我们这里,但我们总会补货。将您的电子邮件放入我们每件产品的缺货通知框中,一旦补货就会收到通知

当地的蜂蜜对治疗花粉症更有效吗?

有些人认为,食用本地生蜂蜜有助于缓解过敏症状,例如花粉症,因为蜂蜜中可能含有少量花粉,有助于增强免疫力。它通过一种称为脱敏的过程起作用。Local Honey Man 的生蜂蜜来自本地蜜蜂,其中可能含有来自各种不同花粉产生植物的花粉,这些植物已知可以缓解过敏症状

我如何向您订购大宗或批发数量的蜂蜜?

您可以通过sales@localhoneyman.co.uk向我们订购大宗蜂蜜。请告诉我们您需要的数量和蜂蜜类型,我们会给您报价

你们有什么优惠或者折扣吗?

我们确实会不时推出优惠和折扣。要获取最新信息,您需要订阅我们的电子邮件或关注我们的社交媒体。

我收到的订单有问题。我该怎么办?

如果您的订单有问题,请发送电子邮件至hi@localhoneyman.co.uk ,我们将尽快回复您并尽力解决任何问题。

我刚刚收到我的订单,有些蜂蜜从罐子里漏出来了,我的蜂蜜可以安全食用吗?

如果在运输过程中蜂蜜从罐子里漏出,只要罐子和密封完好,蜂蜜仍然可以安全食用。建议清洁罐子并妥善存放蜂蜜,以防止进一步泄漏。

你们的包装环保吗?

在 Local Honey Man UK,我们致力于可持续发展,并尽可能使用环保包装。我们的包装材料可回收利用,我们努力在整个生产和分销过程中尽量减少对环境的影响。

你们在哪里?我可以去拜访吗?

我们的地址是伦敦 Sutherland Road 67-69 号,邮编 E17 6BH。您可以在我们的营业时间内来访,即上午 8:30 至下午 5:30。

我怎样才能买到你的蜂蜜?

您可以访问我们的网站购买蜂蜜。就这么简单。https ://localhoneyman.co.uk/product-category/real-honey/此链接将直接带您到我们的蜂蜜罐,或者您可以访问我们的商店,地址是 67-69 Sutherland, London, E17 6BH。

你们受到任何官方机构的监管吗?

是的,我们受到两家非常严格的机构的监管,即萨尔萨食品认证机构和食品标准局,我们很自豪地说,我们非常重视我们的监管和卫生标准

我的订单在哪里?

当您的订单从我们这边发出时,您将收到一封带有跟踪号的确认电子邮件,您可以通过跟踪号跟踪您的包裹。您只需访问皇家邮政网站;输入您的跟踪号,它就会显示您的包裹在哪里以及何时会到达您。

我的订单包含错误的商品或已损坏

您需要在 complaints@localhoneyman.co.uk 上登记您的投诉,我们会尽快回复您并尽力解决投诉。

我想在我的商店里储存您的蜂蜜。

如果您有兴趣在您的商店中销售我们的蜂蜜产品,请联系 Local Honey Man UK 团队,邮箱 sales@localhoneyman.co.uk。我们欢迎与与我们拥有共同价值观(可持续性、质量和道德采购)的零售商合作。

运费是多少?你们运送至世界各地吗?

运费根据包裹的重量而有所不同,我们 Local Honey Man 非常自豪地说我们确实可以运送到世界各地,费用根据包裹的位置和重量而有所不同。

我们的货物发往英国需要多长时间?

我们通过皇家邮政运送所有包裹。这是英国最值得信赖的包裹服务之一。标准运输需要 1 到 2 天才能将包裹送达英国各地。

我们的货物发往欧洲和世界其他地区需要多长时间?

我们通过皇家邮政运送所有包裹。这是英国最值得信赖的包裹服务之一。根据皇家邮政的说法,如果是国际经济包裹,则需要 2 周时间,但如果是国际签名包裹,则需要 3-5 天。取决于您选择的服务。

我们的运输费用是多少?

运费根据包裹的重量而有所不同,我们 Local Honey Man 非常自豪地说我们确实可以运送到世界各地,费用根据包裹的位置和重量而有所不同,并将在结账时计算。

免费送货适用于哪些类型的产品?

免费送货仅适用于我们的蜂蜜罐。作为一家企业,我们努力为客户提供尽可能多的便利,并希望每个人都能享受我们的产品,但我们也希望盈利,所以我们只能在蜂蜜罐上提供它。我们希望随着时间的推移,我们也能在其他产品上提供它。

免费送货适用多少数量?

60 磅或以上的订单可享受免费送货服务。免费送货仅适用于我们的蜂蜜罐,不适用于我们的蜂蜜桶,因为我们已经以相当优惠的价格提供蜂蜜桶,作为一家企业,我们无法为您提供免费送货服务,因为这不会给我们带来利润。